高科技行銷 全國性社團

2014 2015 左永安顧問 社團法人中小企業經營輔導專家協會 中華民國唯一 CMC 認證組織 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS 創業 國家訓練品質獎 國家品質獎 輔導諮詢 ICMCI PMP ERP 達人 產業職能基準: 連鎖 流通 零售 醫療 飯店 餐飲 成長力 中華民國全國中小企業總會 中華民國企業經營管理顧問協會 中華職能開發策進會 致贈盆花 祝賀 貴賓中小企業榮譽指導員委員會北區八縣市主委中華民國企業領袖協進會創會理事長黃品羱博士致辭 中華民國 CMC 認證組織 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS 經營管理專家認證考試 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS RTO HRD 企管顧問專家 台大華宇科建 熱烈恭賀 左永安顧問 十全十美 榮膺 中小企業經營輔導專家協會 第八屆(2013年-2015年) 理事長 經濟能源部 勞動部 卓越經營管理、人力資源發展、品牌行銷企劃專家 授證費用 入會費1000元 + 兩年會費6000元+ 每類單一專家認證費3000元= 10,000元整



2013 最高感謝 中華民國全國中小企業總會 中華民國企業經營管理顧問協會 中華職能開發策進會 致贈盆花 祝賀 貴賓中小企業榮譽指導員委員會北區八縣市主委中華民國企業領袖協進會創會理事長黃品羱博士致辭 中華民國 CMC 認證組織 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS 經營管理專家認證考試 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS RTO HRD 企管顧問專家 台大華宇科建 熱烈恭賀 左永安顧問 十全十美 榮膺 中小企業經營輔導專家協會 第八屆(2013年-2015年) 理事長 經濟能源部 勞動部 卓越經營管理、人力資源發展、品牌行銷企劃專家 授證費用 入會費1000元 + 兩年會費6000元+ 每類單一專家認證費3000元= 10,000元整



2013 中華民國 CMC 認證組織 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS RTO HRD 企管顧問專家 熱烈恭賀 左永安顧問 十全十美 榮膺 中小企業經營輔導專家協會 第八屆(2013年-2015年) 理事長 經濟能源部 勞動部 卓越經營管理、人力資源發展、品牌行銷企劃專家




中華民國 CMC 認證組織

CERTIFIED  MANAGEMENT  CONSULTANTS



2013 年3月1日 至 2015年3月1日 正式成為


經濟部中小企業處 終身學習護照 教育訓練協訓單位 


中小企業網路大學校











101年訓練承辦班次一覽表
1.觀光導遊人員培訓班
2.觀光旅館人才培訓班
3.觀光領隊導遊實務班
4.飯店服務人員培訓班
5.飯店與餐飲服務人員培訓班

102年訓練承辦班次一覽表
1.飯店服務人員培訓班 102/5/6~102/7/9                                    300小時30
2.數位行銷創意設計實務班102/5/23~102/8/8                           360小時30
3.飯店餐飲服務人員培訓班-外籍配偶專班102/6/28~102/9/9  360小時30
4.觀光導遊人員培訓班-原住民專班102/9/27~102/11/19          248小時30
5.觀光導遊人員培訓班102/9/11~102/11/15                                360小時30
6.飯店餐飲服務人員培訓班-原住民專班102/10/14~102/12/4  360小時30











產業職能發展重點 連鎖 流通  零售

                                     醫療 飯店  餐飲 


核心訓練領域重點:  高階經營管理人才
                                  
                                     跨領域經營管理人才

關鍵發展指引重點:  雲端化   國際化

                                     文化 觀光 創新 


                                     創業 品牌 品質



【最棒的人生建議】

  景氣不好,更要投資自己的腦袋。頸部以上的多投資,頸部以下的不用花太多錢。


(Cheers雜誌第100期)

與其怨天尤人,被負面情緒擊倒,還不如善用各種學習管道




多聽演講、多看展覽、多讀書,或是參加社團,拓展人脈

只要學起來,就是你自己的 !



授證專家

工業類

    經營管理專家 
 關鍵職能:領導 策略 創新  顧客 財務 
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    企業輔導專家
 關鍵職能:營運 流程 資訊 溝通  創業
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品牌行銷專家
 關鍵職能:品牌 行銷 企劃 網路 媒體
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品質管理專家
 關鍵職能:資材 生產 品管 研發 工具
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    人力資源專家
  關鍵職能:招募 訓練 績效 職能 薪酬
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

     業務銷售專家 
  關鍵職能:品牌 行銷  銷售  顧客 法規 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

  顧客服務專家 
  關鍵職能:禮儀 形象 溝通  情緒 服務 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決



商業類


    經營管理專家 
 關鍵職能:領導 策略 創新  顧客 財務 
 共通職能: 診斷 輔導 稽核 問題解決

    企業輔導專家
 關鍵職能:營運 流程 資訊 溝通  創業
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品牌行銷專家
 關鍵職能:品牌 行銷 企劃 網路 媒體
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品質管理專家
 關鍵職能:資材 生產 品管 研發 工具
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    人力資源專家
  關鍵職能:招募 訓練 績效 職能 薪酬
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

     業務銷售專家 
  關鍵職能:品牌 行銷  銷售  顧客 法規 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決


  顧客服務專家 
  關鍵職能:禮儀 形象 溝通  情緒 服務 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

資訊類


     經營管理專家 
 關鍵職能:領導 策略 創新  顧客 財務 
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    企業輔導專家
 關鍵職能:營運 流程 資訊 溝通  創業
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品牌行銷專家
 關鍵職能:品牌 行銷 企劃 網路 媒體
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    品質管理專家
 關鍵職能:資材 生產 品管 研發 工具
 共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

    人力資源專家
  關鍵職能:招募 訓練 績效 職能 薪酬
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決

      業務銷售專家 
  關鍵職能:品牌 行銷  銷售  顧客 法規 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決


  顧客服務專家 
  關鍵職能:禮儀 形象 溝通  情緒 服務 
  共通職能:診斷 輔導 稽核 問題解決


專家等級

    初級專家   

    中級專家   

    高級專家

授證費用

 高級專家:  入會費1000元 + 兩年會費6000元+ 每類單一專家認證費3000元= 10,000元整

   中級專家  入會費1000元 + 一年會費3000元+ 每類單一專家認證費2000元=  6,000元整

 初級專家: 入會費500元 + 一年會費1500元+ 每類單一專家認證費1000元=   3,000元整 (20-30專案及60-80專案適用)


授證效期 兩年   每年需接受認證單位6小時訓練



民國八十四年,依據中小企業發展條例公開甄選測驗

及格者授與  工業、商業、資訊類   經營輔導專家資格

政府機關首次頒證企管顧問專家,開創經營輔導業歷史新頁

民國八十五年二月成立本會。

民國八十五年五月,承經濟部中企處處長黎昌意 先生親自題銜




本會團體標章 於民國八十五年 成立時,由廖昭昌會兄設計  
   
向經濟部智慧財產局註冊, 於 87年11月01日獲准第00000286號團體標章)


本會標誌中,三個圈代表輔導
  專家之工業╱商業╱資訊 三類專長,狀似剛孵出的嫩
   
芽,往上成長,表示本會以協助中小企業改善體質,提升競爭力宗旨。

顏色部份分為兩色,圖形為紅 色字體為藍色。



歷屆理事長

   創 會                   理事長:林金海/企顧協會常務理事、 CIS專家

   第二屆                理事長:吳勝恩/企顧協會常務理事、整廠輸出專家

   第三屆                理事長:吳春波/資深會計顧問、大陸國營企業輔導專家

   第四、五屆        理事長:廖昭昌/研發管理、智權管理、社區產業專家

   第六、七屆        理事長陳政成/績效考核、人資、品質管理專家

   第八屆2013-2015年 理事長:左永安/卓越經營管理、人力資源發展、品牌行銷企劃專家








發展願景:

 促使本會成為國內企業所需經營管理的專家養成與認證機構。

服務政策:

配合政府政策。

研發經營教材。

專注產業職能。

滿足企業需求。

 目  標:

短期內成為國內卓越的經營管理專家養成基地且質與量兼具的權威管理類社團。

依  據:

章程第二條:

結合輔導專家、提升中小企業能力與品質、協助政府輔導小企業經營管理。

生產、行銷、人資、研發、財務等功能人才職能內部稽核訓練活動

定位一:學校、產業合作觸媒。

定位二:經營管理專家認證暨考試機構

定位三:積極參與政府輔導專案

 主要推動服務項目:

企業人才培訓

產業職能輔導

政府專案推動

商機交流促成

專業資格認證

創業輔導服務


 工作實績

01.中小企業處辦理-『建立優勢競爭力團隊研討會』870403議價會議決議

02.經濟部商業司-『八十七年度下半年優良商店GSP認證店追蹤管理考核作業』轉知

03.中小企業處-協會年度計劃活動納入活動服務團活動

04.98年度產業人才投資方案訓練成效檢討暨職訓創新研討會議

05.職訓局-
     企業訓練講師培訓研習班(基礎四班)
    企業訓練專業人員研習班六班
     管理類進修訓練四班

06.中小企業處-八十八年下半年及八十九年度
     中小企業互助合作輔導計劃案
    品質提升輔導計劃案
    實質合作案-坪林茶葉

07.職訓局-管理類進修訓練-
    人事勞務管理研習班

08.青創總會-
    企業人力資源管理系列演講

09.職訓局-管理類進修訓練-
     人力資源成本管理研習班
    督導人員管理人才能力研習班
     ISO 9000品質提升管理研習班

10.企訓協會-管理類進修訓練-
     企業訓練講習基礎班
    資訊時代經營者全方位經營管理策勵營研修會(北、中、南)
     人事勞務管理研習班
    人力資源成本管理研習班

11.職訓局-管理類進修訓練-
      中階主管卓越管理人才能研習班、
     高效人力資源運用管理研習班、
     人力資源成本管理研習班()
     企業訓練講師進 階班、
      ISO 9000品質文年製作及品質稽核研習班

12.經濟部貿易調查委員會-新經濟時代顧問師的國際觀與時代觀-
    顧問技能研討會

13.兩岸交流考察研討-
   上海市工商業聯合會考察團交流
   北京城郊學會考察團交流觀摩交流

14.巡迴義診說明會-北、中、南等十三場次
    台北、桃園、中壢、竹北、新竹、台中、彰化、嘉義、台南、高雄、基隆、宜蘭等

15.職訓局-在職勞工進修訓練計畫-
     『觀光旅遊班』
     『西點蛋糕製作班(第二期)
     『西點蛋糕製作班』

16.台北縣勞工局-推動公共業服務計畫-外國人工作之管理、失業者職業訓練-
      「觀光餐旅管理從業人員培訓班」

17.兩岸交流考察研討-

         分別與遼寧省工業經濟聯合會及山東省海峽兩岸經濟文化發展促進會考察團交流

18.台北縣勞工局-推動公共業服務計畫-外國人工作之管理

19.職訓局-在職勞工教育訓練-
        「企業風險管控班」
        「品牌經營管理班」
        「行銷管理實務班」
        「專案企劃與管理實務班(A)
        「專案企劃與管理實務班(B)
        「休閒產業經營管理班」
        「設計創新管理實務班」
          人力派遣業()()()

20.中小企業處-

              高階經營講座-
           「從企業經營訓練需求,看未來新核心能力之培養」
            「顧問服務業與產學合作資源之整合」
                
              研討會-
         「政 府整合輔導專家顧問資源服務中小企業」

21.中小企業處-研討會-「中小企業因應金融海嘯策略與如何善用政府資源」

22.桃園縣政府勞動處-失業者職業訓練-「人力資源管理實務班」

23.育達科大創業課程班召開小組會議

24.參加桃園縣政府99年度失業者職業訓練案投標

25.偕同吳文祥、左永安、賴尚佑常務理事拜訪商業司葉雲龍司長

26.杭州市海峽兩岸經濟文化交流促進會來訪

27.拜訪桃園縣政府原民處及工商發展處副處長

28.偕同左永安常務理事拜訪勞委會職訓局王厚誠科長洽商勞工培訓課程

29.參加中小企業處管理顧問服務科技發展計劃意見交流座談會

30.99年度管理顧問服務科技發展計畫-得標簽約

31.管理顧問服務科技發展計畫啟動工作會議

32.參加大陸商機考察交流會

33.德運旅行社大陸山東考察團來協會拜訪

34.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—風景名勝區產業發展促進會

35.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—工業營銷企業協會

36.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—民營經濟促進會

37.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—大專畢業生就業創業促進會

38.參與管理顧問服務科技發展計畫—南港軟體園區媒合會

39.協會接受職訓局TTQS現場評核,獲得銅牌獎

40.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—民營企業協會

41.參與管理顧問服務科技發展計畫—南崗工業區媒合會

42.劉大椿理事代表參與管理顧問服務科技發展計畫—高雄媒合會

43.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—個體私營企業協會

44.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—城鄉合作經濟發展聯合會

45.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—海峽兩岸經濟文化交流促進會

46.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—中小企業(鄉鎮企業)協會

47.參加職訓局99年補助辦理職業訓練活動計畫投標

48.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—中小企業(鄉鎮企業)協會

49.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—中小企業經濟促進會

50.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—信用擔保協會

51.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—企業改革發展研究會

52.代表協會參加管理顧問服務科技計畫—東莞媒合會

53.代表協會參加管理顧問服務科技計畫—廈門媒合會

54.理事長代表協會參加亞太國際交流會議

55.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—民營企業協會

56.邀請大陸經貿專業人士來台(參訪)—海峽兩岸經濟發展協會

57.泉利米香公司代表管顧業輔導團隊接受中小企業處期中訪查

58.參與中小企業處管理顧問服務科技計畫國際研討會

59.舉辦景氣回春下企業人才訓練發展研討會

60.中小企業處科長及CPC總監蒞會舉行管顧業期末訪視

61.代表參加東莞台協升級轉型成果發表會












      
                                                   
      中華中小企業經營輔導專家協會
   第八屆 理事長:左永安

                             

      

                    中華民國 CMC 認證組織                            
   中華中小企業經營輔導專家協會






第八屆理監事名單
常務監事監事常務理事理事候補理事
周德鎬張啟毅賴尚佑曹敬業王瑟琴
 彭成功蕭惠慶陳禮炫陳世旺
 蕭秀絹楊瀧雄汪俊良洪旭川
 紀元昭劉大椿許謙吉章鈿
   邱德潤 
   戴金榮 
   葉秀經 
   林譽珈 
   黃才昱 
   趙曼白 

  本會名稱:

中文:社團法人中華中小企業經營輔導專家協會  -  中華民國CMC認證單位

英文:CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION   OF   R.O.C


中小企業處 黎昌意處長親自輔導專家授證







認證會員辦法

認證會員
資    格
高級專家

認證會員
1.依據中小企業發展條例第廿六條經甄選登錄之中小企業經營輔導專家
2.依據律師法第三條登錄之律師
3.依據會計師第一條登錄之會計師
4.依據技師法第一條登錄之技師
5.依據大學法第十八條取得教育部頒之大學講師以上之教席且從事專案
6.研究計劃兩案以上,有具體佐證資料,且從事講師或顧問工作滿一年 
以上,有具體佐證資料者
7.依據學位授予法二條取得之碩士(不含)以上學位
8.加入本會顧問會員兩年以上,積極參與本會會務,經理事會
審查通過者
9.擔任政府機構評鑑委員 評核委員 審查委員 評選委員
輔導顧問任一職務者
中級專家

認證


顧問會員
贊同本會宗旨,年滿廿歲並具有下列資格之一者
1.實際從事顧問講師工作滿二年以上,有具體之佐證資料,經一位專家會
員推薦者
2.加入本會中級專家認證顧問會員兩年以上且實際從事培訓、輔導顧問工作滿一年以上,有具體佐證資料,積極參與本會會務,經理事會審查通過者
3.經由本會7類任一專家培訓,並繳交一篇實際個案通過審查者

初級專家

認證會員
贊同本會宗旨,年滿廿歲在企業任管理職,對培訓、輔導顧問工作有興趣者並具有下列資格之一者
1.一位專家推薦者
2.經由初級專家考試通過者
3.經由本會7類任一專家培訓,並考試通過者
企業經營專家會員
贊同本會宗旨,企業經營有成的董事長、總經理職位具名望之成功企業家,經理事會審查通過者


   
一、入會費:     
高級專家認證會員 中級專家認證顧問會員
新台幣      1,000

初級專家認證會員
新台幣        5,00         

二、常年會費:  
高級專家認證會員  中級專家認證顧問會員
新台幣     3,000

初級專家認證會員 
新台幣     1,500             
          
企業經營專家會員            
新台幣    4,000





全名
簡稱
速稱
會名

中華民國中小企業經營輔導專家協會

中華中小企業經營輔導專家協會

中華民國 CMC

認證組織
專家協會
個人
會員
經濟部中小企業處

中小企業經營輔導專家


經營管理專家 
企業輔導專家
品牌行銷專家
品質管理專家
人力資源專家
業務銷售專家 
顧客服務專家  

專家

對內互稱:

會兄、會姊

對外稱呼:會友
會名
CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION   OF  R.O.C
C.M.C
ASSOCIATION

C.M.C

個人
CERTIFIED  MANAGEMENT CONSULTANTS

C.M.C


C.M.C

項目名稱內容
1全國性社會團體工作手冊詳細內容
2壹、社會團體依法令規定須報請主管機關核處之會務事項詳細內容
3貳、社會團體會員(會員代表)大會議程格式詳細內容
4參、社會團體會員(會員代表)大會紀錄格式詳細內容
5肆、社會團體理(監)事會議議程格式詳細內容
6伍、社會團體理(監)事會議紀錄格式詳細內容
7陸、會員名冊格式詳細內容
8柒、選任職員簡歷冊格式詳細內容
9捌、聘僱工作人員簡歷冊格式詳細內容
10玖、發票員、監票員、唱票員及記票員之職責詳細內容


11拾、人民團體之選舉票範例詳細內容
12拾壹、會員(會員代表)大會後應函報之資料及規格說明詳細內容
13拾貳、社會團體辦事處組織簡則範例詳細內容
14拾參、社會團體委員會組織簡則範例詳細內容
15拾肆、社會團體會員代表大會代表選舉辦法範例詳細內容
16拾伍、社會團體理監事通訊選舉辦法範例詳細內容
17拾陸、社會團體會員入會申請書及出席會員大會委託書格式詳細內容
18拾柒、理事長移交清冊範例詳細內容
19拾捌、申請理事長當選證明書填報資料內容詳細內容
20拾玖、社會團體經費收支預決算書表格式詳細內容


21貳拾、社會團體公文紙格式詳細內容
22貳壹、申請社會團體圖記證明公文紙格式詳細內容
23貳貳、申請變更會址證明(備查)公文紙格式詳細內容
24貳參、社會團體開會通知單格式詳細內容
25貳肆、社會團體公告格式詳細內容
26貳伍、社會團體公文封格式詳細內容
27貳陸、社會團體中式信封格式詳細內容
28貳柒、社會團體西式信封格式詳細內容
29貳捌、社會團體解散報告表詳細內容
30貳玖、章程修正對照表詳細內容


31參拾、會址使用同意書詳細內容
32參壹、財務報表詳細內容


項目名稱內容
1社會團體法規命令詳細內容
2社會團體行政規則詳細內容
3儲蓄互助社法詳細內容
4中華民國紅十字會法詳細內容
5人民團體法詳細內容
6中華民國紅十字會法施行細則詳細內容
7公益勸募條例詳細內容
8公益勸募條例施行細則詳細內容
9公益勸募許可辦法詳細內容
10社會團體解釋令彙編


11法院辦理社團法人登記注意事項(節錄部分條文)詳細內容
12教育文化公益慈善機關或團體免稅所得稅是用標準詳細內容
13會議規範詳細內容


教學計劃
科目名稱
中文
高科技行銷
時 數
3
任課
教師
曹修源
聯絡
方式
電 話
 5149(B209-5)
英文
Marketing of Hi-Technology Product
學分數
3
E-mail
jodytsao@takming.edu.tw
課堂用書
(1)Marketing of Hi-Technology Product and Innovation, Jakki Mohr, Prentice Hall.
授課班級
 資管所
參考書
(1)龍捲風暴:矽谷的高科技行銷策略,作者:Geoffrey A. Moore,譯者:陳正平
出版社:臉譜

教學目標:台灣過去幾十年來,在高科技產品的品質及科技人才的素質上,皆已受到世界的肯定,但長期以來對高科技產品品牌與行銷管理的研究與人才的培養,相對於理工科系來說是明顯不足。本課程希望提供一個理論與實務並重的課程內容,經由講授、討論與報告三種型式,使學生在缺乏實務經驗下仍能理解:
(1)   理論上,高科技背後所蘊含的 business-to-business 行銷的概念與原則與
高科技產品與市場創新的本質
(2)     實務上,高科技產業的市場分析與行銷研究的方法
 
                       *** 上課講義下載 ***
                       
教學內容及進度
週次
日期
教學內容
教材範圍
課堂用書   
1

課程簡介/高科技市場行銷的特性/
 優秀學生報告 PPT WORD
2

高科技產品的創新策略/專案報告範例介紹(1)
 優秀學生報告 PPT WORD
3

高科技公司組織的文化專案報告範例介紹(2)

4

高科技公司關係行銷與聯盟
5

高科技產品市場導向與研發導向行銷 『專案報告-Part I (1)
 
6

高科技市場行銷研究的方法『專案報告-Part I (2)
 
7

高科技市場消費者行為『專案報告-Part I (3)
 
8

高科技產品發展與管理 專案報告-Part I (4)
 
9

高科技產品發展與管理/經濟部智慧財產局 『專案報告-Part I (5)
 
10

【期中測驗】
 
 
11

高科技產品流通管理 『專案報告-Part I (6)
 
12

高科技產品定價策略 『專案報告-Part I (7)
 
13

高科技產品廣告與推廣 『專案報告-Part I (8)
 
14

網路行銷與電子商業高科技品牌管理
 
15

『專案報告-part II(I)

 
16

『專案報- Part II(II)

 
17

【期末測驗】


評量方式(學生成績配分方式)
1.    期中考 (10%)  期末考 (10%)  
以課堂用書的問題與討論為主要試題來源,
評量對科技行銷相關的理論與觀念的理解程度
2.    個案報告(小組)  70%
(1)個案背景說明
(2)變遷的市場環境/產業分析
A.產品技術的簡介
B.產品的價值鏈(或供應鏈)
C.巨觀環境趨勢(社會、文化、人口趨勢、經濟、科技、法律與自然環境)
D.競爭分析
E.市場/消費者分析(市場區隔大小、成長速度、競爭與消費者特徵)
F.總結該產品市場的機會與威脅
(3)現行行銷策略與評估
(4) 現未來行銷策略之建議
根據課程中所學之理論與概念,針對這家公司的行銷策略提出小組的觀點與建議,如何改善現狀與迎向未來。(請務必充分結合課程中的理論與概念及相關資料來支持小組的觀點與建議)
(5)行銷管理上的意義與隱含(10%)
*同儕的評價(個人與整體佔10%)

4.    課程參與 (10%) 
(1)出席率
(2)課堂中的即時討論
(3)各組專案報告的意見的發表


 
個案分析報告架構與格式
1. 封面(標題、系、班別、組別、組員)
2. 目錄
3.個案背景說明
4.變遷的市場環境/產業分析
n          環境(The environment)
l          外在環境的經濟現況與趨勢與隨之影響之產業企業與行銷策略
l          文化與社會價值如何影響產業企業與行銷策略
l          環境中是否以任何的機會與威脅可能影響之產業企業與行銷策略

n          產業(The industry)
l            產業中主要的競爭者是誰其每年的銷售額市場佔有率及成長潛力
l         在產業中是有有任何新的競爭者的威脅以及其對於該產業中主要產品的優勢與劣勢是什麼

n          企業( The firm)
l            企業的主要目標是什麼是否清楚的被昭示是否可達成?
l            企業優勢是什麼管理的專業財務或專利權?
l            企業劣勢或限制是什麼?
n          行銷管理的哲學、使命與目標
        SWOT (Strength Weakness Opportunity and Threat)分析
優勢(Strengths) –  core competences,
financial resources,
market leader,
product innovation skills, etc.
劣勢(Weaknesses) - no clear strategic direction,
obsolete facilities,
limited distribution,
poor management, etc.
機會(Opportunities) - new market segment(s)
威脅(Threats) - competition,
changing,
buyer needs,
costly regulations,
changing technologies, etc.
SWOT 分析只是一個工具但不一定要在個案分析中使用
n          行銷策略( The marketing strategy)
l          行銷策略的主要目標是什麼?
l          現行行銷策略背後的行銷原理與概念是什麼?
l          現行行銷策的目標市場為何?
5.現行行銷問題的分析
n          個案中主要的核心問題
        例如:       競爭加劇嗎?  誰是競爭者?
人口趨勢的改變嗎?
消費者行為與習慣的改變嗎?
需要開發新的產品嗎?
需要開發新的市場區隔嗎?
科技的變革與影響嗎?
法律或政治的問題嗎?
企業的限制(例如:有限資源?
6.行銷管理上的建議
n       提出的不同的(起碼兩種)解決方案與建議為何 (針對行銷4P或策略而言)?
l  如何解決現行行銷的問題?
l  如何考量現行情境與環境?
l  如何考量解決方案短期與長期的因素?
l  與企業的使命或品牌形像一致?
n       如何實施這些的解決方案與建議
例如改善服務的方式?
擴大目標市場?
徹出某目標市場?
改變促銷的通路?
降低價格?
n       解決方案與建議可行性評估 (行銷方面的效果)
實施行銷策略的成本的考量
例如:廣告的支出
       擴大通路成本?
       新產品線的生產成本?
不考量實施行銷策略的成本的情況
7.行銷管理上的意義與隱含
根據課程中所學之理論與概念,小組所提出的行銷管理上的建議,如何改善現狀與迎向未來。請務必充分結合課程中的理論與概念及相關資料來支持小組的觀點與建議)
參考文獻
Aaker, David A. (1991), Managing Brand EquityNew York: Free Press.
Akerlof, George A. (1970), “The Market for ‘Lemons’: Quality Uncertainty and the Market Mechanism,” Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488-500.
Bagwell, Kyle and Michael H. Riordan (1991), “High and Declining Prices Signal Product Quality,” American Economic Review, 81, 224-239.
Berthon, Pierre, James M. Hulbert, and Leyland F. Pitt (1999), “Brand Management Prognostications,” Sloan Management Review, 40 (2), 53-65.
附錄

 
個案分析與專案報告注意事項

·        個案分析與專案報告的研究對像可包括:
科技行銷
品牌塑造
產品設計
價格競爭
通路選擇
廣告策略
促銷策略
顧客關係
消費行為
作業系統








應用軟體








電腦製造








積體電路
















·        認清報告對像與目的什麼是將您的想法與建議傳達給聽眾最好的方法首先是了解誰是聽眾重要客戶高階管理者潛在投資者。
·        20 – 25 分鐘的口頭報告保留5-10分鐘給聽眾做雙向溝通事先備妥所需設備與資料勞記最重要部份是:行銷管理上的建議  行銷管理上的意義與隱含,並適切分配時間給每個章節,避免偏離行銷主題,建議與結論必須有理論根據或實證證據。

·        運用適當的輔助器材包括: Power Point圖表與投影設備考量聽眾可以容易融入的方式.

·        絕對不可在台上讀稿,那會顯得不專業,也不尊重聽眾!

·        群組的預演可使每位成員了解在報告中的關係,建議與結論的是否有相互矛盾,時間的掌控與分配藉由預演來完成。

·        注意演說的速度與聽眾的反應適當的詢問聽眾了解的程度保持演說的熱情與積極的態度.

·        聽眾不可竊切私語或做自己的事。

·        演說與題目内容有任何問題歡迎與授課老師討論。.

·        成績的考核除了由授課老師對實質演說的內容的審核,授課老師會考量聽眾的反應與組員間彼此的評價以整體考慮群組與個人成績。

 
參考文獻
Aaker, David A. (1991), Managing Brand EquityNew York: Free Press.
Akerlof, George A. (1970), “The Market for ‘Lemons’: Quality Uncertainty and the Market Mechanism,” Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488-500.
Bagwell, Kyle and Michael H. Riordan (1991), “High and Declining Prices Signal Product Quality,” American Economic Review, 81, 224-239.
Berthon, Pierre, James M. Hulbert, and Leyland F. Pitt (1999), “Brand Management Prognostications,” Sloan Management Review, 40 (2), 53-65.
附錄


科技管理教學大綱
Takming University of Science and Technology
科系/Department
資管所
任課教師/Instructor’s Name
曹修源
授課班級/Class
資管所
學分數/Units
3
上課時數/Hours
3
電子信箱/E-mail
jodytsao@takming.edu.tw
聯絡電話/Phone No.
(02)26585801ext5149
課堂用書/Text Book
科技與創新管理策略應用White / Bruton   袁建中,陳坤成編譯   滄海書局
老師職等/Instructor’s Rank
副教授



科目名稱
Course Title
科技管理
Introduction to Customer Relationship Management
教學目標
Course Objective
台灣的產業從早期的OEM製造的成本優勢,漸漸累積台灣品牌、運籌、通路、產品和行銷系統的整合優勢,可見「科技管理」在台灣產業轉型扮演的重要角色。本課程提供學生關於科技管理之實務應用,本課程將以觀念的面授、課堂討論(同步與非同步)、個案分析進行,引導學生經由行動(Act)、思考(Think)與表達(Talk)的方式,對科技管理有深入與具體的觀念與實務的技術。

週次
week
教學內容
Course Contents
01
課程簡介

02
論文導讀
A structured approach to presenting
theses(Word)  (PPTReal Case
03
04
論文研討(1)
05
06
論文研討(3) The use of knowledge for technological innovation within diversified firms, Academy of Management Journal, 2007.
07
論文研討(4) The process of technological competence leveraging, Strategic Management Journal, 2007.
08
09
期中筆試/個案報告題目與計畫書繳交
期中考週      窩闊台考題  
10
個案報告(1) 諾基亞:乘著創新浪潮(ch1)
11
個案報告(2) 康寧:成功的內部創新(ch3)
12
個案報告(3) 杜邦:對自身策略需求的認知(ch6)
13
個案報告(4) 三星電子全球佈局(ch13)
14
個案報告(5) 微軟:一個成功的典範(ch14)
15

16
期末個案報告 (1)

17
期末個案報告 (2)

18
期末筆試
期末考週

參考書目/Reference Books
(1)電子商務劉文良.

評分方式
Grades
1. 論文報告(20%)
2. 個案報告(30%)
3. 期末個案報告(30%)
4. 筆試 (10%)
 5. 平時成績(10%)
1.
2.
3.
4.
5.
教學方法
Teaching methods
1. 講授
2. 討論
3. 報告
4. 筆試

1.
2.
3.
4.
5.
學生責任(老師對學生的要求)
Students’ duty or obligation
1. 課程參
2. 個案準備與報告
3. 問體討論及參與筆試
4. 期末專案報告繳交
5. 教科書內容閱讀
1.
2.
3.
4.
5.



個案研讀問題與討論
1.          組員人數:4~5人。
2.          報告方式:請用power point做口頭報告、字體應清晰、內容宜簡潔扼要,接受老師與同學之相關問題詢問。報告時間:5~10 min
3. 針對兩個個案研讀當中的問題與討論各組分別答一題



個案專題報告
3.          組員人數:4~5人。
個案挑選:請選擇一電子商務網站經營為主題,
並於04/27 前,將分組名單及報告題email給老師(jodytsao@takming.edu.tw)
4.          報告方式:請用power point做口頭報告、字體應清晰、內容宜簡潔扼要,接受老師與同學之相關問題詢問。報告時間:10~15 min
5.          報告繳交:於報告完當日,交一份hard copy給老師,並請註明組別及成員姓名、學號。
4. 書面報告格式 (8-10)
*          請用word軟體打字、內文字體標楷體12字型、文中標題14字型、1.5行高頁數至少25
(不含封面和參考文獻)margin上、下、右各為2.5公分、左邊為4公分
5. 書面報告綱要
個案專題報告題目:XXXXXXXX

組員名單:XXX  學號:XXXXXXXXX

摘要



壹、個案公司背景描述
貳、產業分析
、個案主要問題
肆、問題討論與分析
伍、個案相關之理論與主題
參考文獻




企業電子化教學大綱
Takming University of Science and Technology
科系/Department
資管系
任課教師/Instructor’s Name
曹修源
授課班級/Class
四技資三乙
學分數/Units
3
上課時數/Hours
3
電子信箱/E-mail
jodytsao@takming.edu.tw
聯絡電話/Phone No.
(02)26585801ext5149
課堂用書/Text Book
電子商務概論特訓教材,第二版,碁峰.
老師職等/Instructor’s Rank
副教授



科目名稱
Course Title
企業電子化
Introduction to Customer Relationship Management
教學目標
Course Objective
本課程提供學生關於企業電子化之實務應用,本課程將以觀念的面授、課堂討論(同步與非同步)、個案分析進行,引導學生經由行動(Act)、思考(Think)與表達(Talk)的方式,對企業電子化有深入與具體的觀念與實務的技術。並輔以通過企業電子化人才能力鑑定之企業電子化助理規劃師為目標。

週次
week
教學內容
Course Contents
01
緒論

02

03
01章 電子商務概念及知識
[個案宏遠興業(1)電子商務概念及知識題庫
04
[個案二聚陽實業(1)
05
02章 網路行銷概念及應用
[個案南緯紡織(1)] 網路行銷概念及應用題庫
                    網路行銷概念及應用題庫(答案)
06
[個案四航網科技(1)電子商務付費系統題庫
07
03章 電子商務付費系統
[個案五永豐餘紙業(1)] 電子商務付費系統題庫(答案)
08
[個案六建準電機(1)] 電子商務道德及社會議題題庫
09
【期中測驗】/ 『專案報告計劃書初期報告』
10

11

12
13
07章 電子商務的安全與加密
[個案二聚陽實業(2)]
14
[個案一宏遠興業(2)] [個案五永豐餘紙業(2)]
15
08章 企業電子化應用範疇 /元旦
16
專案報告()

17
專案報告()

18
【期末測驗】


參考書目/Reference Books
 製商整合e化個案集,第二冊,教育部顧問室,9411.
評分方式
Grades
1. 期中考 (20%) 
2. 期末考 (20%)
3. 個案報告(25%) (小組)
4. 平時測驗 (25%) (小組)
5. 平時成績 (10%)
1.
2.
3.
4.
5.
教學方法
Teaching methods
1. 講授
2. 討論
3. 報告
4. 筆試
5.
1.
2.
3.
4.
5.
學生責任(老師對學生的要求)
Students’ duty or obligation
1. 課程參
2. 個案準備與報告
3. 問體討論及參與筆試
4. 期末專案報告繳交
5. 教科書內容閱讀
1.
2.
3.
4.
5.



個案報告
1.          組員人數:4~5人。
個案挑選:請從教科書章節末之個案教材,挑選一個主題,
並於9/19 前,將分組名單及報告題email給老師(jodytsao@takming.edu.tw)
2.          報告方式:各組要用以power point報告,按分工情形輪流上台口頭報告。
3.          報告時間:10~15 min
4.          報告繳交:於報告完當日,交一份PPT給老師,並請註明組別及成員姓名、學號。
5.          每位同學於每週個案報告下課前交一頁書面心得報告(A4),內容為其他組之個案報告之
個人心得與感想。
6.          報告格式:
個案心得報告
班級:                  姓名:                 學號:             組別:
挑選組別:
     題:
     得:
分數(0-10):
心得報告請勿抄襲,表達自己之心得、感想與見解,會獲得高分。僅做摘要、重點整理的報
告分數會較低。



專案報告
1.      組員人數:4~5人。
2.      個案挑選:請從製商整合e化個案集,第二冊,教育部顧問室,9411.個案教材,挑選一個主題,
3.      並於9/19 前,將分組名單及報告題email給老師(jodytsao@takming.edu.tw)
4.      報告方式:各組要用以power point報告,按分工情形輪流上台口頭報告。
5.      報告時間:30~45 min
6.      報告繳交:於報告完當日,交一份PPT給老師,並請註明組別及成員姓名、學號。
7.            每位同學於每週個案報告下課前交一頁書面心得報告(A4),內容為其他組之個案報告之
個人心得與感想。
8.            報告格式:
個案心得報告
班級:                  姓名:                 學號:             組別:
挑選組別:
     題:
     得:
分數(0-10):
心得報告請勿抄襲,表達自己之心得、感想與見解,會獲得高分。僅做摘要、重點整理的報
告分數會較低。








教學計劃
 
科目名稱
中文
高科技行銷
時 數
3
任課
教師
曹修源
聯絡
方式
電 話
 5149(B209-5)
英文
Marketing of Hi-Technology Product
學分數
3
E-mail
jodytsao@takming.edu.tw
課堂用書
(1)Marketing of Hi-Technology Product and Innovation, Jakki Mohr, Prentice Hall.
授課班級
 資管所
參考書
(1)龍捲風暴:矽谷的高科技行銷策略,作者:Geoffrey A. Moore,譯者:陳正平
出版社:臉譜

教學目標:台灣過去幾十年來,在高科技產品的品質及科技人才的素質上,皆已受到世界的肯定,但長期以來對高科技產品品牌與行銷管理的研究與人才的培養,相對於理工科系來說是明顯不足。本課程希望提供一個理論與實務並重的課程內容,經由講授、討論與報告三種型式,使學生在缺乏實務經驗下仍能理解:
(1)   理論上,高科技背後所蘊含的 business-to-business 行銷的概念與原則與
高科技產品與市場創新的本質
(2)     實務上,高科技產業的市場分析與行銷研究的方法
 
                       *** 上課講義下載 ***
                       
教學內容及進度
週次
日期
教學內容
教材範圍
課堂用書   
1

課程簡介/高科技市場行銷的特性/
 優秀學生報告 PPT WORD
2

高科技產品的創新策略/專案報告範例介紹(1)
 優秀學生報告 PPT WORD
3

高科技公司組織的文化/ 專案報告範例介紹(2)

4

高科技公司關係行銷與聯盟
5

高科技產品市場導向與研發導向行銷 『專案報告-Part I (1)
 
6

高科技市場行銷研究的方法『專案報告-Part I (2)
 
7

高科技市場消費者行為『專案報告-Part I (3)
 
8

高科技產品發展與管理 專案報告-Part I (4)
 
9

高科技產品發展與管理/經濟部智慧財產局 『專案報告-Part I (5)
 
10

【期中測驗】
 
 
11

高科技產品流通管理 『專案報告-Part I (6)
 
12

高科技產品定價策略 『專案報告-Part I (7)
 
13

高科技產品廣告與推廣 『專案報告-Part I (8)
 
14

網路行銷與電子商業/ 高科技品牌管理
 
15

『專案報告-part II(I)

 
16

『專案報- Part II(II)

 
17

【期末測驗】


評量方式(學生成績配分方式)
1.    期中考 (10%)  期末考 (10%)  
以課堂用書的問題與討論為主要試題來源,
評量對科技行銷相關的理論與觀念的理解程度
2.    個案報告(小組)  70%
(1)個案背景說明
(2)變遷的市場環境/產業分析
A.產品技術的簡介
B.產品的價值鏈(或供應鏈)
C.巨觀環境趨勢(社會、文化、人口趨勢、經濟、科技、法律與自然環境)
D.競爭分析
E.市場/消費者分析(市場區隔大小、成長速度、競爭與消費者特徵)
F.總結該產品市場的機會與威脅
(3)現行行銷策略與評估
(4) 現未來行銷策略之建議
根據課程中所學之理論與概念,針對這家公司的行銷策略提出小組的觀點與建議,如何改善現狀與迎向未來。(請務必充分結合課程中的理論與概念及相關資料來支持小組的觀點與建議)
(5)行銷管理上的意義與隱含(10%)
*同儕的評價(個人與整體佔10%)

4.    課程參與 (10%) 
(1)出席率
(2)課堂中的即時討論
(3)各組專案報告的意見的發表


 
個案分析報告架構與格式
1. 封面(標題、系、班別、組別、組員)
2. 目錄
3.個案背景說明
4.變遷的市場環境/產業分析
n          環境(The environment)
l          外在環境的經濟現況與趨勢與隨之影響之產業企業與行銷策略
l          文化與社會價值如何影響產業企業與行銷策略
l          環境中是否以任何的機會與威脅可能影響之產業企業與行銷策略

n          產業(The industry)
l            產業中主要的競爭者是誰其每年的銷售額市場佔有率及成長潛力
l         在產業中是有有任何新的競爭者的威脅以及其對於該產業中主要產品的優勢與劣勢是什麼

n          企業( The firm)
l            企業的主要目標是什麼? 是否清楚的被昭示? 是否可達成?
l            企業優勢是什麼? 管理的專業? 財務? 或專利權?
l            企業劣勢或限制是什麼?
n          行銷管理的哲學、使命與目標
        SWOT (Strength Weakness Opportunity and Threat)分析
優勢(Strengths) –  core competences,
financial resources,
market leader,
product innovation skills, etc.
劣勢(Weaknesses) - no clear strategic direction,
obsolete facilities,
limited distribution,
poor management, etc.
機會(Opportunities) - new market segment(s)
威脅(Threats) - competition,
changing,
buyer needs,
costly regulations,
changing technologies, etc.
SWOT 分析只是一個工具但不一定要在個案分析中使用
n          行銷策略( The marketing strategy)
l          行銷策略的主要目標是什麼?
l          現行行銷策略背後的行銷原理與概念是什麼?
l          現行行銷策的目標市場為何?
5.現行行銷問題的分析
n          個案中主要的核心問題
        例如:       競爭加劇嗎誰是競爭者?
人口趨勢的改變嗎?
消費者行為與習慣的改變嗎?
需要開發新的產品嗎?
需要開發新的市場區隔嗎?
科技的變革與影響嗎?
法律或政治的問題嗎?
企業的限制(例如:有限資源) ?
6.行銷管理上的建議
n       提出的不同的(起碼兩種)解決方案與建議為何 (針對行銷4P或策略而言)?
l  如何解決現行行銷的問題?
l  如何考量現行情境與環境?
l  如何考量解決方案短期與長期的因素?
l  與企業的使命或品牌形像一致?
n       如何實施這些的解決方案與建議
例如: 改善服務的方式?
擴大目標市場?
徹出某目標市場?
改變促銷的通路?
降低價格?
n       解決方案與建議可行性評估 (行銷方面的效果)
實施行銷策略的成本的考量
例如:廣告的支出
       擴大通路成本?
       新產品線的生產成本?
不考量實施行銷策略的成本的情況
7.行銷管理上的意義與隱含
根據課程中所學之理論與概念,小組所提出的行銷管理上的建議,如何改善現狀與迎向未來。請務必充分結合課程中的理論與概念及相關資料來支持小組的觀點與建議)
參考文獻
Aaker, David A. (1991), Managing Brand Equity, New York: Free Press.
Akerlof, George A. (1970), “The Market for ‘Lemons’: Quality Uncertainty and the Market Mechanism,” Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488-500.
Bagwell, Kyle and Michael H. Riordan (1991), “High and Declining Prices Signal Product Quality,” American Economic Review, 81, 224-239.
Berthon, Pierre, James M. Hulbert, and Leyland F. Pitt (1999), “Brand Management Prognostications,” Sloan Management Review, 40 (2), 53-65.
附錄

 
個案分析與專案報告注意事項

·        個案分析與專案報告的研究對像可包括:
科技行銷
品牌塑造
產品設計
價格競爭
通路選擇
廣告策略
促銷策略
顧客關係
消費行為
作業系統








應用軟體








電腦製造








積體電路
















·        認清報告對像與目的什麼是將您的想法與建議傳達給聽眾最好的方法首先是了解誰是聽眾重要客戶高階管理者潛在投資者。
·        20 – 25 分鐘的口頭報告保留5-10分鐘給聽眾做雙向溝通事先備妥所需設備與資料勞記最重要部份是:行銷管理上的建議 行銷管理上的意義與隱含,並適切分配時間給每個章節,避免偏離行銷主題,建議與結論必須有理論根據或實證證據。

·        運用適當的輔助器材包括: Power Point圖表與投影設備考量聽眾可以容易融入的方式.

·        絕對不可在台上讀稿,那會顯得不專業,也不尊重聽眾!

·        群組的預演可使每位成員了解在報告中的關係,建議與結論的是否有相互矛盾,時間的掌控與分配藉由預演來完成。

·        注意演說的速度與聽眾的反應適當的詢問聽眾了解的程度保持演說的熱情與積極的態度.

·        聽眾不可竊切私語或做自己的事。

·        演說與題目内容有任何問題歡迎與授課老師討論。.

·        成績的考核除了由授課老師對實質演說的內容的審核,授課老師會考量聽眾的反應與組員間彼此的評價以整體考慮群組與個人成績。

 
參考文獻
Aaker, David A. (1991), Managing Brand Equity, New York: Free Press.
Akerlof, George A. (1970), “The Market for ‘Lemons’: Quality Uncertainty and the Market Mechanism,” Quarterly Journal of Economics, 84 (3), 488-500.
Bagwell, Kyle and Michael H. Riordan (1991), “High and Declining Prices Signal Product Quality,” American Economic Review, 81, 224-239.
Berthon, Pierre, James M. Hulbert, and Leyland F. Pitt (1999), “Brand Management Prognostications,” Sloan Management Review, 40 (2), 53-65.
附錄