2015年2月25日 星期三

2015 2016 左永安顧問 概念化技能 問題解決 的 管理職能別行為 ,對績效而言是十分重要的


問題解決  的  管理職能別行為  ,對績效而言是十分重要的

(Swewart, 1967;Mulder,1970; Kepner & Tregoe, 1981)。

依據Kaz(1995)提出

優秀的管理者應具備專業技能、人際技能、概念化技能

概念化技能是指,

管理人員應  能夠以  公司、組織  整體之觀點來處理問題,

釐清

企業中各種   不同功能、部門   相互依賴、互動影響  的關係,

由於管理者面對的問題錯綜複雜,

如何

1發掘問題

2分析問題

3評估各種方案之優劣

主要是依賴管理人員具備的概念化能力