2014年6月4日 星期三

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 職能基準 職能認證課程 共通核心職能 TTQS 人力資源 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 卓越經營 台灣最大的入口網站雅虎奇摩,在2014五月換了舵手,由陳建銘接掌董事總經理的位子。成為繼鄒開蓮、洪小玲之後,雅虎奇摩第三任總經理。


數位時代網站|撰文者:陳怡如發表日期:2014-05-27



「你看到一個機會,卻缺乏執行力完成它。

    進入雅虎是另一個轉捩點,讓我可以補足這一塊。」 

台灣最大的入口網站雅虎奇摩,在五月換了舵手,

由陳建銘接掌董事總經理的位子。

未來他會用什麼方法,領導雅虎奇摩走向下一個階段?

「以前負責業務部,比較像是在第一線帶兵打仗,

現在坐這位子比較像是到第二線來運籌帷幄,擔子變重了,

而且是重好幾倍!」


說話的人是2014年五月新上任的雅虎奇摩董事總經理陳建銘,

成為繼鄒開蓮、洪小玲之後,雅虎奇摩第三任總經理。


作為雅虎奇摩成立十年來第一位「男性」總經理,在上任屆滿百日後,

首度透露了角色替換帶來的轉變。


對同事來說,陳建銘接管雅虎奇摩,一點也不意外,

因為他早已用優異表現,證明自己的領導能力。



雅虎奇摩搜尋行銷部資深總監陳婉怡透露:

「在他接手業務部後,每年業績都有兩位數以上的成長,

   連續七季超過目標,幾乎扛起整個亞洲一半以上的營收。」

   但誰能想到才花兩年時間,就成為超級業務員的他,

   竟是從毫不相關的遊戲產業發跡。


(圖說:雅虎奇摩董事總經理陳建銘,成為繼鄒開蓮、洪小玲之後,雅虎奇摩第三任總經理。攝影/林衍億。)


改寫遊戲行銷方式

在學生時代,陳建銘就很會念書,一路從建中念到台大,

再到美國拿了機械工程的碩士學位。

當時他認為,男孩子理所當然就該念工科,沒想過自己要什麼。

回台後第一份工作是工程師,但是他卻感受不到熱情。

辭職後,看準遊戲風潮,陳建銘在一九九九年成立遊戲公司捷友資訊。

創業雖然讓他可以從執行長高度去看公司運作,

但缺乏遊戲產業的經驗,也讓公司在四年後結束營運。

回憶起那段創業失敗的日子,

陳建銘說:「你看到一個機會,但缺乏強大的執行力完成它。

進入雅虎是另一個轉捩點,讓我可以補足這一塊。」

○五年進入雅虎奇摩後,他的第一個頭銜就是擔任遊戲服務事業部總監,

並以一個與遊戲橘子《楓之谷》的異業合作案,

一舉奠定雅虎奇摩在遊戲產業的市場地位。

熟悉遊戲產業的陳建銘,深知產品剛上市的第一個月最為關鍵,

若能吸引足夠人氣,就能打響口碑。因此他做了一個關鍵決定,

把雅虎奇摩的行銷資源往前集中,再加上遊戲本身輕鬆、好玩的魅力,

讓《楓之谷》一炮而紅,至今還是遊戲橘子的營收主力。

而這也讓雅虎奇摩跳脫以往單純購買網路廣告的收入方式,

首創與遊戲公司拆分利潤的商業模式。

談起這次合作案,遊戲橘子執行長劉柏園表示:

「他(陳建銘)對新觀念的接受度非常高,當下多數人都認為不可行,

     他卻可以從不同角度去看事情。」

    後來陳建銘又陸續引進類似的合作案,

最後就連遊戲界的教父級人物、

智冠董事長王俊博都說:「雅虎奇摩改變了遊戲界的行銷方式。」

啟動規模最大的業務調整

一戰成名後,陳建銘在○七年轉任媒體業務部總監,

以新手之姿擔任台灣網路廣告龍頭的領導者。

說他是新手,是因為在這之前,他從沒賣過東西。

「以前看我弟弟做業務,每天回家一句話都不想講,

我就想:『天呀!瘋了才去做業務!』」

陳建銘大笑著說。但即使來到一級戰區,這位業務新手也絲毫不退卻,

在上任半年後,就大膽啟動一連串的重整計畫。

當時雅虎奇摩的關鍵字廣告與展示型廣告,是交由兩個不同的業務團隊負責,

上一秒客戶可能才跟關鍵字廣告業務談完,

下一秒展示型廣告團隊又來銷售。陳建銘因而做了一項大膽改變,

規定業務要同時熟悉兩種廣告產品,專攻五百大廣告主,

再依客戶屬性區分銷售團隊。


其餘中小型廣告主則交由經銷商負責,

並從當時四、五十家經銷商中,挑出前十大經銷商集中輔導,

整整花了一年時間才完成整合。

在公司待了十年的媒體業務部資深總監方盈傑觀察,

這堪稱雅虎奇摩歷年來最大的業務組織調整。

掌握亦敵亦友的分際

與陳建銘合作過的廣告主,都對於他能在制式的公司政策下,

盡力完成客戶需求感到印象深刻。PayEasy總經理林坤正回憶,

兩人第一次見面,是因為雅虎奇摩每年都會例行性地調高廣告價格,

當時陳建銘開口第一句話竟是:

「你告訴我你的需求及壓力,我想辦法幫你做到。」

隨後陳建銘也把公司的立場與手邊可運用的資源,全攤開來跟他說。

這時換林坤正猶豫了。這到底是一個詭計,還是他說的都是實話?

「經過兩年後,我發現他從來沒有騙過我。」

三個月前,兩人又有了新的對話。

陳建銘希望林坤正告訴他,從雅虎奇摩導過去PayEasy的流量,

最後都去了哪裡?得知這些數據,將有助於公司提供PayEasy更多協助。

話才說完,旁人馬上提醒林坤正:

「別忘了雅虎奇摩還有一個興奇科技(負責電子商務部門)。」

但陳建銘只說了句:

「站在這個職位上,我會守住我該做的事,但是我沒有辦法給你書面承諾。」

最後林坤正還是決定相信他,

「這個人我看了兩年,他的話可以信,這個朋友可以交。」

陳建銘自評,若要說自己成功的原因,

應該在於「對新事物的熱情」與「傾聽」,

「我喜歡做跟以前不一樣或別人沒想過,又或是會改變這個產業的事。」

但他也坦言自己並非先知,唯一的優勢在於他願意傾聽。

「我很樂意聽別人講,只怕沒有人要理我,所以我必須把人做好,

讓他們不願意不理我。」語畢,自己哈哈大笑。

事實上,他的好人緣如同他的優異表現一樣,大家有目共睹。

初見陳建銘,一定會對他的爽朗笑聲及個性留下印象。

他的高中同學──曾任露天拍賣營運長、現任中華龍網總經理葉奇鑫回憶,

陳建銘從以前就是一副笑嘻嘻的樣子,雖然畢業後再沒聯絡,

但三年前在一場阿里巴巴董事長馬雲來台演講的場子遇到,

兩人還是一眼就認出對方,「他的樣子一點都沒變!」

在開朗外表下,陳建銘其實隱藏著細膩心思。

陳婉怡透露,曾有一位業務是工程師背景出身,

連續好幾季沒有達到業績目標,陳建銘卻認為不是他沒有能力,

而是放錯位子,因此特別為他量身打造一個新職位,

讓他負責開發處理報表的專用軟體,

最後他還晉升亞太區負責業務軟體的主管。

「沒有業務主管不看業績,但他在看業績的同時,

   會給人比較大的發展空間,」陳婉怡表示。

雅虎奇摩亞太區產品暨內容事業群副總裁林振德打趣地用

「三開」與「三強」形容陳建銘。

「三開」指的是「開明」、「開朗」與「開放」,

「三強」則是「強烈的企圖心」、「強勢的作為」和「強健的體魄」。

其中的強勢指的不是蠻幹,而是採取行動、毫不逃避的果決態度。

採取行動,毫不逃避

就像以客戶角度而言,業務組織重整勢在必行,即使牽連體大還是要做。

在過程中,的確有人因為不適應而離開。

問陳建銘有評估過可能的風險嗎?

他立即不假思索地回答:「沒有,就做呀!不就該做嗎?」

但他一定會預先做好準備,而非貿然行事,像是設計訓練課程,

或是針對同事回饋給予必要協助。

另一個競爭對手對他的評價,

來自於以前獨家代理無名小站廣告業務的傑思媒體總經理楊佳燊。

在雅虎奇摩購併無名後,雙方準備交接廣告業務,

以雅虎奇摩在網路圈的地位,大可以擺高姿態,

但在三個月的溝通過程中,完全沒有令楊佳燊感到不舒服。

「照理說,傑思被拿走金雞母,應該會很不開心,」

他笑著說:「但在接觸的過程中,居然對他產生一種瘋狂的認同感。」

就是這樣開朗、誠懇、果決又身段柔軟的特質,

讓陳建銘在面對同事、廣告主、合作夥伴,

甚至是美國母公司等不同角色時,都能建立良好又長期的合作關係,

而這也是高層願意賦予陳建銘重擔的一個關鍵因素。

細看過去雅虎奇摩的舵手角色:媒體出身的鄒開蓮,

順利讓雅虎奇摩成為網路媒體的霸主;

拍賣背景的洪小玲,也讓雅虎奇摩在網購市場站穩一席之地。

近來美國雅虎大力宣傳「開放」策略,陳建銘具備的條件,

正好是帶領雅虎奇摩的不二人選。

「過去什麼都自己來,你只擁有一個拳頭大的世界,」

陳建銘雙手握拳說:「但是你打開來,全世界都在你手裡。」

語畢又把手掌張開。

未來他將尋求更多的外部合作夥伴,賦予雅虎奇摩更多可能。

這就是陳建銘,一個將影響台灣網路發展的重量級角色。



陳建銘  Profile
年齡:42歲(1968年生)
現職:雅虎奇摩董事總經理
學歷:台灣大學造船系、美國西北大學機械工程碩士
經歷:捷友資訊執行長、雅虎奇摩遊戲服務事業部總監、雅虎奇摩媒體業務部總監

103年3月商業營業額統計

商業營業額
種類商業營運發布單位統計處發布日期2014-04-23 下午 04:00
標題103年3月商業營業額統計
內容1. 與上月比較:3月商業營業額為1兆1,850億元,較上月增加13.4%,經季節調整後減少0.1%。
2. 與上年同月比較:商業營業額增加1.5%,其中批發業增加0.3%,零售業增加4.6%,餐飲業增加4.0%。
3. 按季比較:第1季商業營業額為3兆4,682億元,較上季減少5.5%,較上年同季增加2.1%。


經濟部統計處
發言人:楊貴顯副處長
聯絡電話:(02)23212200#500
Email:khyang@moea.gov.tw

新聞聯絡人:黃麗靜科長
聯絡電話:(02)23212200#513
Email:lchuang@moea.gov.tw
相關檔案新聞稿(DOC)
新聞稿(PDF)
商業營業額修訂及指數基期改編結果說明(DOC)
新聞稿及所有附表(PDF)
 附表1 商業營業額(XLS)
 附表2 批發業營業額(XLS)
 附表3 零售業營業額(XLS)
 附表4 綜合商品零售業營業額(XLS)
 附表5 餐飲業營業額(XLS)
 附表6 內需相關指標(XLS)
 附表7 商業營業額(按季,XLS)
 附表8 批發業營業額(按季,XLS)
 附表9 零售業營業額(按季,XLS)
 附表10 綜合商品零售業營業額(按季,XLS)
 附表11 餐飲業營業額(按季,XLS)
新聞稿相關附表(舊版,XLS) 
* 點閱數1402
商業營業額
種類商業營運發布單位統計處發布日期2013-10-23 下午 04:00
標題102年9月商業營業額統計
內容1. 與上月比較:9月商業營業額為1兆2,233億元,較上月增加2.8%。
2. 與上年同月比較:商業營業額增加1.3%,其中批發業增加0.2%,零售業增加4.4%,餐飲業增加2.6%。
3. 與上季及上年同季比較:第3季商業營業額為3兆6,310億元,較上季增加2.6%,較上年同季增加0.1%。
4. 累計1至9月與上年同期比較:商業營業額持平,其中批發業減少0.4%,零售業增加1.1%,餐飲業增加1.2%。



經濟部統計處
發言人:楊貴顯副處長
聯絡電話:(02)23212200#500
Email:khyang@moea.gov.tw

新聞聯絡人:黃麗靜科長
聯絡電話:(02)23212200#513
Email:lchuang@moea.gov.tw
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商業司因應措施(DOC)
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 附表1 商業營業額(XLS)
 附表2 批發業營業額(XLS)
 附表3 零售業營業額(XLS)
 附表4 綜合商品零售業營業額(XLS)
 附表5 餐飲業營業額(XLS)
 附表6 內需相關指數(XLS)
 附表7 商業營業額(按季,XLS)
 附表8 批發業營業額(按季,XLS)
 附表9 零售業營業額(按季,XLS)
 附表10 綜合商品零售業營業額(按季,XLS)
 附表11 餐飲業營業額(按季,XLS)
新聞稿相關附表(舊版,XLS) 
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各 式 演 講
2013. 11. 28
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:消費者趨勢和洞察應用於產品創新
講者:劉素瑤 資深顧問
單位:貓頭鷹個人工作室
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 11. 19
(二)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:創意行銷與媒體公關
講者:謝松益 專案總監
單位:石磐公關
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 06. 10
(一)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:服務業國際化的品牌整合行銷策略
講者:林家振 總經理
單位:CoCo都可國際飲食公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 06. 04
(二)
承辦單位:行銷學系
名人講座
講題:豆腐心‧創業情
講者:吳柏勳 董事長
單位:豆府餐飲集團
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 05. 30
(四)
承辦單位:行銷學系
名人講座
講題:台灣美食的全球化策略
講者:陳信銘 總會長
單位:越南台商聯合總會
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 05. 28
(二)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:創意公關
講者:謝馨慧 董事總經理
單位:奧美公關行銷公關事業部
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 05. 23
(四)
承辦單位:行銷學系
名人講座
講題:以創新吸睛活動締造佳績
講者:王義郎 董事長
單位:第一名店/香菇王
地點:A105
可蓋
學習護照章
2013. 05. 20
(一)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:廣告好在哪裡
講者:黃哲盛 助理教授
單位:淡江大學國貿系暨國企所
地點:A105
可蓋
學習護照章
2012. 12. 25
(二)
承辦單位:行銷學系
生涯講座
講題:品牌決定你的人生
講者:周喬安 創會理事長
單位:中華職能教育學會
地點:B103
可蓋
學習護照章
2012. 10. 30
(二)
承辦單位:行銷學系
生涯講座
講題:新鮮人的職前準備
講者:彭艷婷 經理
單位:全國電子 全國電子策略執行室
地點:A105
可蓋
學習護照章
2012. 03. 20
(二)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:導讀[點燃你的天賦]
講者:林惠蘭 負責人
單位:經典文化創意有限公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2011. 12. 29
(四)
承辦單位:行銷學系
名人講座
講題:勇敢做大夢
講者:江文德 董事長
單位:錠嵂保險經紀人股份有限公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2011. 12. 08
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:品牌、行銷與創意
講者:DR.JOSEPH PAI 董事長
單位:台灣奧美集團
地點:B103
可蓋
學習護照章
2011. 11. 17
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:21世紀 職場競爭力-危機化轉機的能力
講者:劉大維 處經理
單位:錠嵂保險經紀人股份有限公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2011. 11. 10
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:人格特質分析
講者:鐘曜陽 專業認證講師
單位:世界華盟講師聯盟
地點:B103
可蓋
學習護照章
2011. 10. 27
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:社會新鮮人基礎保養與彩粧
講者:呂玉惠 美容主任
單位:資生堂
可蓋
學習護照章
2011. 10. 06
(四)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:資訊產業概況與分析
講者:蔡爾斌 副總經理
單位:嘉因資訊有限公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2011. 10. 03
(一)
承辦單位:行銷學系
生涯講座
講題:社會新鮮人不可不知社會新鮮事
講者:許雅琳 處經理
單位:錠嵂保險經紀人股份有限公司
地點:A105
可蓋
學習護照章
2011. 05. 13
(五)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:台灣品牌扼勢力-半世紀台灣中小企業從代工、製造.設計.品牌的艱辛歷程
講者:江培村 總經理
單位:智慧品牌策略有限公司
地點:B103
可蓋
學習護照章
2010. 12. 15
(三)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:全球化與兩岸新情勢
講者:謝鴻進 主任教官
單位:國防大學軍事共同教學中心
可蓋
學習護照章
2010. 12. 02
(四)
承辦單位:行銷學系
名人講座
講題:品質、氣質、價值
講者:簡菱臻 董事長
單位:白木屋食品股份有限公司
地點:B110
可蓋
學習護照章
2010. 11. 24
(三)
承辦單位:行銷學系
專題講座
講題:如何打造行銷戰將
講者:任立中 教授
單位:台大國企所
地點:B103
可蓋
學習護照章
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研 討 會
2013. 12. 05
(四)
合辦單位:行銷學系
第18屆直銷學術研討會
時間: 102. 12. 05 ( 四 ) 09:00-16:30
地點: B126
可蓋
學習護照章
2012. 12. 26
(三)
合辦單位:行銷學系
第17屆直銷學術研討會
時間: 101. 12. 26 ( 三 ) 09:00-16:00
地點: B126
可蓋
學習護照章

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 職能基準 職能認證課程 共通核心職能 TTQS 人力資源 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 卓越經營 統一企業7-11 經營效率 零售業的e化導入時間相當早在30年前就已有可記錄營業額的POS機台 數位看板、POS、kiosk是零售業的主要IT設備

2014/06/03-DIGITIMES企劃  

數位看板、POS、kiosk是零售業的主要IT設備,在觸控與網通技術的快速導入下,這三類設備的功能不斷加強,應用也漸趨多元,這些改變都讓零售業者的經營更有效率。

和其他產業相較,零售業的e化導入時間相當早,在30年前就已有可記錄營業額的POS機台,隨著IT技術的演進,零售業越來越快也越來越多,現在隨便走進一家便利商店,就可看到POS、數位看板、kiosk等三種e化設備,這三種設備貫穿了零售業的進銷存流程,成為業者的經營骨幹。

這三種設備以往都只是各司其職,彼此間不會有交集。

POS系統

包括前後兩端
前台以收銀為主,並將收銀資訊傳送到後端
後端機台

依據相關數據,進行各種分析
1.各時段、各產品的銷售狀況
   1.1 用以制定 進貨依據
   1.2 排出 店舖的最佳產品組合

數位看板

透過 針對特定族群   設計特定內容
「窄播」概念提供精準的行銷

kiosk
則是提供各類諮詢服務
近幾年IT技術快速提升與網路應用的多元
這三者之間開始相互連結,
也讓零售業經營更具效率。

以便利商店為例,現在各店的kiosk已不再僅具查詢功能,
更具有「半個」店員的功能。

舉例來說,
2006年全家便利商店首次推出虛擬線上遊戲儲值卡的作法,
利用POS與遊戲公司的連線,
由店員輸入認證碼取得序號,

這種作法對遊戲公司來說除了減少實質儲值卡的印製成本外,
也可針對產品進行總量控制;

對便利商店而言,則免去實體卡片被竊的風險,
更不必像以往必須先花一筆錢囤積一堆卡片在店裡,
降低存貨成本。

這種作法迅速獲得成功,短期內就成為各便利商店的通用作法。

2010年統一企業的7-11開始在店舖內設置kiosk,
虛擬遊戲卡的部份操作被轉移到消費者,
消費者先在kiosk上選擇卡片種類,kiosk印出條碼後,
消費者再持條碼單至櫃台,
店員以POS的讀碼機刷出條碼印出遊戲序號單後,
再售與消費者,完成購買動作。

這種「半自助」作法很快被應用到各種票券,
包括高鐵票、演唱會門票等,
如今kiosk已成為便利商店的必要IT設備,
其坪效遠高於店舖內的任何產品。

相對於kiosk與POS,
數位看板在便利商店扮演的角色就相當單純,
僅作為廣告訊息的傳遞而已,不過在其他領域,
數位看板的功能已一再轉換,
不再只是單向的播放影片,互動式數位看板已成為市場新寵。


從單向到雙向的數位看板

數位看板 由
建置者單向的訊息傳遞
進化為
建置者與觀看者的雙向訊息互通
其來有自,數位看板之所以會取代原有的靜態看板,
主要原因在於LCD面板的降價,
當一部32吋的LCD電視降至新台幣1,5000元時,
其C/P值快速升高,
動態且專為特定觀看者製作的播放內容,
其吸引力遠大於靜態的海報,
而一部LCD電視雖然價格遠高於海報,
不過對店舖經營者而言,
不超過新台幣2萬元的價格仍可接受,
因此數位看板的媒體播放型態很快就為市場接受。

商機大開的結果就是各路人馬紛紛殺入市場,
如果只要單純播放內容,數位看板只要LCD電視加上一部
DISC Player即可運作,
如此簡單的架構並不需要複雜的工業電腦技術就能做,
也因此除了早期跨入的工業電腦廠商外,
後期不少DVD Player廠商如建碁,也開始跨入發展。

各路廠商紛紛跨入,讓數位看板的利潤大降,
平均毛利都維持在20%以上的
工業電腦廠商來說已不合經濟效益,
然而數位看板市場越來越大,
再加上廠商都已投入大量時間與資源,
又無法狠心放手,因此在發展中期,
數位看板儼然成為工業電腦廠商手中食之無味棄之可惜的雞肋。

後來工業電腦廠商重新審視本身優勢,
針對特殊應用族群提出一般廠商難以提出的架構,
一是網管型架構,二是互動型數位看板。
網管型架構以多端點控管為訴求,
由遠端主機掌控各端點數位看板的播放內容,
應用相當多,
包括銀行、學校都有導入,零售業則以百貨公司導入居多。


互動讓數位看板更有創意

互動型數位看板則是在數位看板中加入觸控螢幕,
設計出不同的播放內容,讓觀看者自行點選,
例如之前變形金剛電影上映時,
台北市信義威秀影城就建有一部互動式數位看板,
除了播放電影預告片外,
觀看者也可在螢幕上直接點選下方的各類變形金剛圖案,
點選後螢幕就會出現該機器人的訊息與變身片段。

另一個案例也是位於信義威秀影城,
由於該區是電信業者的兵家必爭之地,
每年Apple的iPhone新手機開賣時,
總會吸引大量民眾排隊購買,
各電信廠商也在此處設置旗艦店,
以最炫目的行銷手法吸引消費者眼光。

之前位於該處的遠傳門市,
就將數位看板設計為一支超大型的iPhone手機,
並將其畫面模擬iPhone的iOS介面,
消費者可在上面拖曳畫面,
當沒有其他動作時,該看板則會播放遠傳的行銷短片。

除了觸控式LCD螢幕外,
數位看板現在也將攜帶式產品如
平板電腦、智慧型手機,納入到IT系統中。

例如三星推出的Surface,
是將多點觸控與銷售系統結合在一桌面型數位看板上,
顧客可在看板上滑動畫面挑選所需產品,
而顧客在桌面上所有動作,
都會傳送到銷售人員的電腦中。

銷售人員可以此判斷出顧客的喜好,提供更適切的服務;
而顧客可將自己手機或店舖提供的平板電腦置於Surface桌面上,
將桌面上決定的購買品項,
用手指直接從桌面拖曳至這兩個攜帶式裝置畫面中,
再將手機或平板電腦上的畫面資訊展示給銷售人員,完成購買。

互動式數位看板應用的另一個技術是感測器,
結合感測器的數位看板在台灣仍居少數,
不過在日本已經常見,其創造出來的應用五花八門。

例如在服飾店中,系統內建的視覺感測器
數位看板可被當成試衣鏡,
而且使用者可以點選看板上的選項,
更換所試的衣服顏色,免去逐件試穿的麻煩。

以上的數位看板,其互動方式都是在使用者
「已知」的情境下進行,

另外有一種數位看板則是在觀看者「不知」的情境下進行「互動」,
這種數位看板是結合視覺感測器與面孔智慧判斷軟體
透過視覺感測器擷取駐足觀看數位看板內容的觀眾面孔,
後端的判讀軟體再依其面孔判斷觀看者的性別、年齡
將之匯總成有效數據,提供給系統建置者參考,
以設計出最精準的內容。


兩極化發展  數位看板涇渭分明

就應用面來看,數位看板在部份零售業,
其角色與kiosk已逐漸重疊,
由於加入了觸控與網路連線技術
數位看板除了影片播放外,也可兼具查詢甚至販售功能

至於未來走向,業界人士指出,
數位看板未來將走向兩極化,
從最簡單的內容播放功能到複雜的網管型與互動式都各有市場。
前者的競爭門檻低,市場對產品的規格需求一致,
因此進入門檻低,相對的利潤當然也有限,
必須以量取勝;後者不但技術含量要高,
還有相當高的客製化需求,因此要有一定的垂直領域經驗,
才能設計出客戶所需的設備,
當然這類產品的毛利也遠高於簡易型數位看板。

無論是簡易型或複雜型,台灣廠商兩類產品都有能力發展,
就目前發展來看,兩邊也都有廠商投入,在利基不同的狀況下,
兩邊的發展仍會涇渭分明,不太會有互跨的情況出現。

不過業界人士認為,簡易型數位看板市場以價為先,
技術需求較少,容易受到大陸廠商的威脅;
反觀台灣廠商以技術能力與彈性設計見長,
若能強化這部份優勢,面對市場競爭交會,將能更有把握。